近日，库尔勒市英下乡其兰巴格村扎实开展人大代表接待日活动，通过面对面倾听民声、实打实化解难题，架起党群连心桥。

　　活动现场，人大代表零距离接待来访群众，耐心倾听、详细登记群众反映的各类问题诉求。针对村民咨询的人居环境整治提升、邻里矛盾纠纷调解、惠民政策落实、养老医保办理、畜牧便民服务等民生事项，代表们逐一细致解读政策、答疑释理，让群众清晰知晓办理流程、政策标准和相关权益。对于情况复杂、需多部门协同推进的难点问题，现场梳理问题症结、明确处置思路、细化责任分工、敲定办理时限，实行台账化管理、闭环式跟进，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。

　　此次活动将履职服务阵地前移至群众家门口，既有效提升了基层干部履职服务水平，也高效收集民情、化解民忧，切实打通了人大代表联系、服务群众的“最后一公里”，进一步提升了辖区群众的幸福感和满意度。（通讯员 杨冬秀）